A acessibilidade é uma das principais queixas de munícipes de Santos quanto ao transporte nos chamados seletivos. Por conta disso, a vereadora Telma de Souza apresentou requerimento questionando o porquê muitos microônibus ainda não contam com mecanismo de acesso que beneficiem os portadores de deficiência.
Telma questionou o motivo da falta de veículos com elevadores para acesso de pessoas com deficiência, box especial com cinto de segurança para o posicionamento das cadeiras de roda e espaço reservado para cães guia.
"É preciso que toda a população utilize os serviços públicos, indistintamente. Portanto, não é mais admissível que os seletivos não contem com espaços e mecanismos de acessibilidade. É urgente que as concessionárias de transporte adotem essas medidas", defendeu a ex-prefeita.